Wie Sie ein seriöses Umzugsunternehmen erkennen

Ein Umzug in eine andere Wohnung/ ein anderes Haus sollte gut geplant sein. Dabei müssen zahlreiche Dinge organisiert und erledigt werden, weshalb ein Umzug nur selten reibungslos verläuft. Wer sich eine Menge Arbeit und Zeit sparen möchte, hat die Möglichkeit, ein Umzugsunternehmen zu beauftragen. Solche Unternehmen packen auf Wunsch nicht nur Ihre Umzugskartons, sondern sind auch dafür zuständig, diese in die neue Immobilie zu bringen und die Möbel dort wieder aufzubauen. Dieses Angebot ist vor allem für ältere Menschen, die körperlich eingeschränkt sind oder für Familien mit einem größeren Haushalt interessant. Leider besteht auch bei der Beauftragung eines Umzugsunternehmens die Gefahr, dass man auf einen unseriösen Anbieter reinfällt. Mit wenigen Vorsichtsmaßnahmen kann dies jedoch verhindert werden.

Kostenfreie Erstbesichtigung

Bei seriösen Anbietern erhalten Sie grundsätzlich immer einen Termin für eine kostenlose und unverbindliche Erstbesichtigung, um den Leistungsrahmen eruieren und festlegen zu können. Nur so kann sich eine Firma einen Überblick über die örtlichen Gegebenheiten verschaffen. Dies gilt ebenso für telefonische Erstberatungen, die ebenfalls kostenfrei sein sollten. Kostenpflichtige Erstbesichtigungen sind demnach ein wesentliches Indiz für einen unseriösen Anbieter.

Fester Ansprechpartner

Guter Service zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass die Kunden einen festen Ansprechpartner an ihrer Seite haben, der schnell erreichbar und zudem freundlich ist. Bei einem Umzug gibt es einiges zu besprechen, weshalb Sie bei der Auswahl eines Umzugsunternehmens darauf achten sollten, dass Sie dort während der regulären Sprechzeiten stets einen Mitarbeiter telefonisch erreichen können. Um sicherzugehen, dass dies der Fall ist, sollten Sie sich nach den Regelungen zu den Erreichbarkeiten erkundigen.

Qualifikationen

Um sicherzugehen, dass es sich bei einem Umzugsunternehmen um einen seriösen Anbieter handelt, ist es wichtig, bei der Recherche auf die Qualifikationen des jeweiligen Unternehmens zu achten. Sehen Sie zum Beispiel, wenn vorhanden, die Rezensionen über das Unternehmen auf unterschiedlichen Portalen ein. Überprüfen Sie außerdem auf der Website des Anbieters, ob dieser Zertifikate oder Gütesiegel nachweisen kann. Auch wenn Umzugsunternehmen nicht dazu verpflichtet sind, ein TÜV Siegel oder andere Gütesiegel vorzuweisen, ist das Vorhandensein von solch einem Zertifikat definitiv ein Qualitätsnachweis.

Transparente Preiskalkulationen

Häufig kalkulieren Umzugsunternehmen entweder nach Aufwand und Stunden oder sie bieten alternativ einen Festpreis an. In beiden Fällen sollten Sie auf einen schriftlichen Kostenvoranschlag bestehen. In diesem sollten transparent alle Leistungen, die vereinbart wurden, aufgelistet sein. Dabei ist es keine Seltenheit, dass Unternehmen im Vorfeld etwas höherpreisig kalkulieren, um so alle Eventualitäten mit einzuplanen. Dies hat den Vorteil, dass die Kunden nicht im Nachgang von unerwarteten Kosten überrascht werden. Überprüfen Sie in jedem Fall genau die aufgelisteten Kosten und scheuen Sie sich nicht bei Unsicherheiten nachzufragen. Für die Bezahlung der Rechnung sollten Sie unter keinen Umständen in Vorkasse gehen.