Der Umtausch von Geschenken und die Gültigkeit von Gutscheinen

Das müssen Sie vor Weihnachten wissen! Jülich, November 2016. Nicht immer trifft man an Festtagen mit den gekauften Geschenken den Geschmack der Liebsten – notfalls tauscht man die Geschenke dann einfach wieder um. Aber kann ich als Verbraucher wirklich immer davon ausgehen, ein Recht auf Umtausch zu haben? Und was muss ich beim Verschenken von Gutscheinen beachten? Alles Wissenswerte über

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